Operational Excellence
“Nada é permanente excepto a mudança” (Heráclito, 501 a.c.)”
As questões operacionais são complexas e heterogéneas: os Modelos de Governo, as Estruturas Organizacionais, os Processos, a Digitalização, os Recursos, as Competências, os Modelos de Monitorização, a Medição da Performance, a Cultura, entre outros.
Com base na senioridade e experiência das nossas equipas, apoiamos a transformação das operações dos nossos clientes, preparando-os para o desenvolvimento, crescimento e para a maximização da sua eficiência operacional.
A nossa preferência por abordagens pragmáticas e de mobilização, garante que sejam ultrapassados desafios da mudança com o envolvimento das equipas da empresa.
- Modelos de governo e rituais de relacionamento
- Desenho de modelos organizativos e operativos comerciais e de marketing
- Definição de competências e responsabilidades
- Otimização custos e de processos de negócio e de suporte
- Estudos de benchmark
- Desenho e aceleração de Agile upscale and Change Management Projects
- Set-up e suporte de Gestão Operacional de Programas (PMO)
- Auditoria e Recuperação de Projectos
- Testes funcionais de soluções de suporte ao negócio
- Desenho e implementação de modelos e estruturas de inovação
- Criação de ecossistema colaborativo
- Programas de geração de ideias, prototypinge scale-up
- Métodos e programas de gestão de conhecimento
- Identificação, quantificação e mitigação de leakage de receita
- Revisão da oferta, segmentação, posicionamento, e proposta de valor